Política de envío
Política de envío y entregas
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Cobertura
Realizamos domicilios en Bogotá y la sabana de Bogotá (Cota, Chía, Cajicá, Funza, Mosquera, Madrid, Tenjo, Tabio, Sopó, La Calera y municipios cercanos).
Para envíos a otras ciudades, y para proyectos de paisajismo o compras por volumen en cualquier parte de Colombia, escríbenos por WhatsApp y te enviamos una cotización.
2. Costo del domicilio
El valor del domicilio depende de la zona de entrega y del tamaño y peso del pedido. Lo verás calculado en el carrito antes de finalizar tu compra.
En pedidos de materas o jardineras de gran formato, o de muchas unidades, podremos contactarte para confirmar el valor del transporte antes de programar la entrega.
3. Tiempos de entrega
- Productos en stock: una vez confirmado tu pago, te contactamos para acordar el día de entrega.
- Materas fabricadas bajo pedido: tienen un tiempo estimado de fabricación de 1,5 a 2 semanas; al terminarlas te contactamos para programar la entrega.
4. Recoger en nuestros viveros
También puedes recoger tu pedido sin costo en cualquiera de nuestras sedes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.:
- Vivero Variante Cota-Chía
- Vivero Vía La Conejera (Suba-Cota)
Te avisaremos cuando tu pedido esté listo.
5. Al recibir tu pedido
Revisa tus productos en el momento de la entrega. Si una planta llega en mal estado o una matera llega con daños, indícalo a quien entrega o escríbenos dentro de las 24 horas siguientes con fotos al WhatsApp +57 313 493 6166.
La entrega se hace en la dirección indicada. Por el peso de algunas materas, el traslado a pisos altos, terrazas o la instalación deben acordarse previamente.
6. Contacto
Las Palmas y Jardines de Manuel SAS · NIT 900.745.999-4
ventas@laspalmasyjardinesdemanuel.com · WhatsApp +57 313 493 6166